よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

12時までにご注文いただいた商品は、ご注文日を含め4営業日以内に発送いたします (土日祝は含まない)
ネコポス発送後は宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達します。

※商品欠品など、在庫状況により発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ

※一部地域を除く。

※日時指定には対応しておりません。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。ギフトラッピングのサービスは行っておりません。

おやつとして与える場合の適切な量はどのくらいですか

1日あたりの標準給与量

超小型犬(5kg以下) 5〜10g

小型犬 10-20g

中型犬 20-50g

大型犬 50-100gを参考に、犬の様子を見ながらお与えください。

※犬は新しい食べ物の消化酵素を作るのに時間がかかります。最初は少しずつ与えてください。

開封後はどのくらい日持ちするのでしょうか

当店のジャーキーの賞味期限は各ご家庭によって保管状況が異なることも想定して未開封時においても製造から3か月とさせていただいています。(発送の時点で2ヶ月程度は期限があるものをお送りするようにしております)
商品開封後は賞味期限にかかわらず1ヶ月以内を目途に与えて頂くことをおすすめします。

鹿肉アレルギーのある犬はいますか?

野生のエゾ鹿は自然の草木や木の実を食べて育ったため、アレルギーの心配が少なく、ワンちゃんが初めて食べるタンパク質である事が多いため、アレルギー体質のワンちゃんに最適ともいえます。ただし、全ての犬が鹿肉を受け付けるわけではありません。

特に体調が優れない場合や、新しい食材を試す際には少量から始めることをおすすめします。